Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PREDAJA SPOLOČNOSTI HANSKAR TRADING S.R.O.
1. PONUKA, POTVRDENIE ALEBO ZMLUVA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky predaja spoločnosti Hanskar Trading s.r.o. (ďalej len „Podmienky“) sa vzťahujú na všetky ponuky predkladané spoločnosťou Hanskar Trading s.r.o., so sídlom Hynaisova 618/9, Kunratice, 148 00 Praha 4, IČO: 040 20 812, zapísanou v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 241236 (ďalej len „Hanskar“), kupujúcemu, ktorý pri kúpe nie je spotrebiteľom (ďalej len „Kupujúci“), a na všetky prijatia a potvrdenia akýchkoľvek objednávok Kupujúceho spoločnosťou Hanskar vrátane objednávok Kupujúceho uskutočnených prostredníctvom e-shopu prevádzkovaného spoločnosťou Hanskar na adrese www.sonipro.sk (ďalej len „E-shop“), ako aj na všetky zmluvy (ďalej len „Zmluvy“) týkajúce sa predaja tovaru a služieb spoločnosťou Hanskar a ich kúpy Kupujúcim (ďalej len „Tovar“), pokiaľ a v rozsahu, v akom spoločnosť Hanskar výslovne písomne neodsúhlasí inak.
Tieto Podmienky ďalej upravujú pravidlá pre zriadenie, používanie a zrušenie zákazníckeho účtu registrovaného zákazníka na E-shope.
Akékoľvek podmienky uvedené v akomkoľvek dokumente Kupujúceho, ktorý predchádza alebo nasleduje akýkoľvek dokument spoločnosti Hanskar obsahujúci tieto Podmienky alebo na ne odkazujúci, sa týmto výslovne odmietajú a spoločnosť Hanskar sa nimi nebude riadiť. Žiadne takéto podmienky Kupujúceho nemožno uplatniť na žiadny predaj uskutočnený spoločnosťou Hanskar vo vzťahu ku Kupujúcemu a podmienky Kupujúceho nie sú pre spoločnosť Hanskar žiadnym spôsobom záväzné.
Ponuky spoločnosti Hanskar možno prijať v lehote určenej spoločnosťou Hanskar v ponuke. Ak takáto lehota nie je určená, možno ponuku prijať do tridsiatich (30) dní odo dňa jej vyhotovenia. Spoločnosť Hanskar je však oprávnená akúkoľvek ponuku odvolať kedykoľvek predtým, ako od Kupujúceho obdrží potvrdenie tejto ponuky.
2. E-shop
Prezentácia Tovaru na E-shope nie je ponukou spoločnosti Hanskar a Zmluva je prostredníctvom E-shopu uzatvorená na základe objednávky Kupujúceho uskutočnenej prostredníctvom E-shopu a následného potvrdenia takejto objednávky Kupujúceho spoločnosťou Hanskar.
E-shop je určený výlučne na predaj Tovaru kupujúcim, ktorí pri kúpe Tovaru nevystupujú ako spotrebitelia, t. j. v prípade, že je kupujúcim fyzická osoba, nekupuje Tovar mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania. Z tohto dôvodu je nákup Tovaru prostredníctvom E-shopu umožnený len registrovaným zákazníkom, ktorí si svojou predchádzajúcou registráciou vytvoria zákaznícky účet, pričom v rámci registrácie spoločnosť Hanskar z verejne dostupných registrov overí, že registrujúci sa zákazník je podnikateľom. Registrujúci sa zákazník sa zaväzuje uviesť v rámci svojej registrácie pravdivé a úplné údaje a ďalej sa zaväzuje bezodkladne oznámiť akúkoľvek zmenu poskytnutých údajov. O zriadení zákazníckeho účtu rozhoduje s konečnou platnosťou spoločnosť Hanskar, ktorá je najmä oprávnená zamietnuť vytvorenie zákazníckeho účtu v prípade nepravdivých, neúplných alebo chýbajúcich údajov v registračnom formulári. V prípade sporu o okamih vzniku alebo existencie zákazníckeho účtu rozhoduje s konečnou platnosťou spoločnosť Hanskar. Na zriadenie zákazníckeho účtu nevzniká právny nárok.
Potvrdením týchto Podmienok pri registrácii a následne pri odoslaní objednávky prostredníctvom E-shopu registrujúci sa zákazník / Kupujúci vyhlasuje, že v zmluvnom vzťahu so spoločnosťou Hanskar, ktorého predmetom je poskytnutie služby (vedenie zákazníckeho účtu) alebo nákup Tovaru prostredníctvom E-shopu, nemá postavenie spotrebiteľa, t. j. že v prípade, ak je registrujúci sa zákazník / Kupujúci fyzickou osobou, koná v rámci vyššie uvedeného zmluvného vzťahu v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu svojho povolania.
Registrovaný zákazník je povinný uchovávať svoje prístupové údaje (používateľské meno a heslo) v tajnosti a chrániť ich pred zneužitím. Spoločnosť Hanskar nenesie zodpovednosť za škody spôsobené neoprávneným prístupom k zákazníckemu účtu v dôsledku porušenia tejto povinnosti.
Zákaznícky účet na E-shope je registrovaný zákazník oprávnený kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení účtu na webových stránkach E-shopu. K zrušeniu zákazníckeho účtu dôjde najneskôr do 30 dní.
Spoločnosť Hanskar je oprávnená zákaznícky účet na E-shope jednostranne zrušiť, a to aj bez uvedenia dôvodu, najmä však v nasledujúcich prípadoch:
a) v prípade neaktivity zákazníckeho účtu počas obdobia dlhšieho ako 6 mesiacov, pričom neaktivitou sa rozumie neprihlásenie sa do účtu počas vyššie uvedeného obdobia;
b) v prípade, že registrovaný zákazník uvedie pri registrácii nesprávne alebo nepravdivé údaje;
c) v prípade, že registrovaný zákazník akýmkoľvek spôsobom poruší tieto Podmienky;
d) v prípade, že registrovaný zákazník bude s Tovarom ďalej nakladať v rozpore s obmedzeniami uvedenými pri špecifikácii daného Tovaru na E-shope.Spoločnosť Hanskar si ďalej vyhradzuje právo kedykoľvek bez uvedenia dôvodu ukončiť prevádzkovanie zákazníckych účtov alebo E-shopu ako celku. Spoločnosť Hanskar môže ďalej účely používania zákazníckeho účtu upraviť alebo rozšíriť, o čom bude informovať aktualizáciou týchto Podmienok a ich zverejnením na stránkach E-shopu.
3. STANOVENIE CIEN
Ceny vo všetkých ponukách, potvrdeniach objednávok a Zmluvách sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH) v zákonom stanovenej výške. Prípadné náklady na dopravu, clo alebo iné poplatky súvisiace s dodaním Tovaru nie sú zahrnuté v cene Tovaru, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, a Kupujúci bude o ich výške informovaný pred odoslaním objednávky alebo uzatvorením Zmluvy.
4. PLATOBNÉ PODMIENKY
Pokiaľ nie je medzi spoločnosťou Hanskar a Kupujúcim dohodnuté inak (napr. voľbou platobnej metódy prostredníctvom E-shopu), spoločnosť Hanskar môže Kupujúcemu fakturovať cenu dodaného Tovaru pri dodaní Tovaru v súlade s príslušnými podmienkami INCOTERMS. Platba netto je splatná do tridsiatich (30) dní odo dňa vystavenia faktúry, pokiaľ nie je medzi spoločnosťou Hanskar a Kupujúcim dohodnuté inak (napr. voľbou platobnej metódy prostredníctvom E-shopu). Všetky platby sa poukazujú na určený bankový účet. Ak sa dodávky uskutočňujú po častiach, každá čiastková dodávka môže byť fakturovaná samostatne a musí byť zaplatená v čase splatnosti príslušnej faktúry. Za včasnú úhradu Kupujúcemu neprináleží žiadna zľava (skonto), pokiaľ s tým spoločnosť Hanskar výslovne písomne nesúhlasí. Okrem všetkých prípadných ďalších práv a prostriedkov nápravy, ktoré spoločnosti Hanskar prináležia podľa príslušných právnych predpisov, bude v prípade omeškania s úhradou účtovaný úrok z omeškania vo výške dvanásť percent (12 %) p. a., alebo v zodpovedajúcej zákonnej sadzbe, podľa toho, ktorá z týchto sadzieb je vyššia, v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi, a to odo dňa splatnosti až do dňa úplnej úhrady dlžnej sumy.
Všetky dodávky Tovaru, ku ktorým sa spoločnosť Hanskar zaviazala, vždy podliehajú schváleniu finančnej spôsobilosti Kupujúceho zo strany spoločnosti Hanskar. Ak sa spoločnosť Hanskar domnieva, že finančná situácia Kupujúceho kedykoľvek nie je taká, aby bolo možné uskutočniť dodanie Tovaru za vyššie uvedených platobných podmienok, môže spoločnosť Hanskar požadovať úplnú alebo čiastočnú úhradu vopred alebo požadovať iné platobné podmienky ako podmienku dodania a spoločnosť Hanskar môže neposkytnúť, pozastaviť, odložiť alebo zrušiť všetky úvery, bonusy, ďalšie dodávky alebo iné plnenia zo svojej strany.
V prípade uzatvorenia Zmluvy prostredníctvom E-shopu sú platobné podmienky vrátane splatnosti určené platobnou metódou, ktorú si Kupujúci zvolí v rámci objednávky uskutočnenej prostredníctvom E-shopu. V prípade zvolenia platobnej metódy „platba kartou“, „platba prevodom na bankový účet“ alebo „dobierka“ spoločnosť Hanskar odovzdá Tovar na prepravu alebo ho odovzdá Kupujúcemu až po vykonaní úhrady ceny Tovaru Kupujúcim.
V prípade, že bude Kupujúci v omeškaní s úhradou akýchkoľvek splatných súm alebo ceny Tovaru alebo nebude plniť ktorúkoľvek zo svojich povinností, má spoločnosť Hanskar právo odmietnuť akékoľvek plnenie alebo dodanie Tovaru, pokiaľ nebudú platby vykonané a povinnosti splnené, a spoločnosť Hanskar je oprávnená pozastaviť, odložiť alebo zrušiť všetky úvery, bonusy, dodávky alebo iné plnenia zo svojej strany. Toto právo dopĺňa, a nie nahrádza, všetky ostatné práva a prostriedky nápravy, ktoré spoločnosti Hanskar prináležia podľa Zmluvy alebo zo zákona.
5. DODANIE A MNOŽSTVO
Tovar sa dodáva Ex Works (podľa aktuálnej verzie INCOTERMS) z výrobného závodu alebo iného miesta určeného spoločnosťou Hanskar, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. V prípade uzatvorenia Zmluvy prostredníctvom E-shopu si Kupujúci zvolí konkrétny spôsob dodania v rámci objednávky uskutočnenej prostredníctvom E-shopu. Termíny dodania oznámené alebo potvrdené spoločnosťou Hanskar majú iba orientačný charakter a spoločnosť Hanskar nezodpovedá za ich nedodržanie a nie je voči Kupujúcemu v omeškaní, ak uskutoční akúkoľvek dodávku v primeranom čase pred oznámeným termínom dodania alebo po ňom. Spoločnosť Hanskar sa zaväzuje vynaložiť obchodne primerané úsilie na dodržanie termínov dodania, ktoré oznámila alebo potvrdila, za predpokladu, že Kupujúci poskytne všetky potrebné informácie týkajúce sa objednávky a dodania v dostatočnom predstihu pred príslušným termínom dodania.
V prípade nedodržania oznámeného termínu dodania zašle Kupujúci spoločnosti Hanskar písomné oznámenie o nedodaní Tovaru a poskytne spoločnosti Hanskar dodatočnú lehotu tridsať (30) dní na dodanie Tovaru. Ak spoločnosť Hanskar neuskutoční dodávku ani počas tejto dodatočnej lehoty tridsať (30) dní, jediným prostriedkom nápravy, ktorý má Kupujúci k dispozícii, je zrušenie príslušnej časti Zmluvy/objednávky (t. j. odstúpenie od príslušnej Zmluvy).
Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny príslušného Tovaru vrátane všetkých úrokov a/alebo nákladov s tým spojených a (v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi) po úplnom zaplatení akéhokoľvek ďalšieho Tovaru, ktorý si Kupujúci objednal, a/alebo po zaplatení akýchkoľvek pohľadávok súvisiacich so Zmluvou alebo z nej vyplývajúcich. Kým vlastnícke právo k Tovaru neprejde na Kupujúceho, Kupujúci nesmie Tovar previesť, spojiť ho s inou vecou ani ho založiť, ani zriadiť v prospech tretej osoby akékoľvek právo alebo vlastnícke právo k Tovaru, s výnimkou prípadu, keď sa takéto právo alebo vlastnícke právo zriaďuje v rámci bežného obchodného styku. Kupujúci zabezpečí, aby Tovar zostal identifikovateľný ako Tovar dodaný spoločnosťou Hanskar. Kupujúci je povinný kedykoľvek umožniť spoločnosti Hanskar (alebo jej zástupcovi) voľný prístup na miesto, kde je Tovar uskladnený. Ak Kupujúci nesplní svoje platobné záväzky voči spoločnosti Hanskar alebo existuje dôvod domnievať sa, že nesplní niektorý zo svojich platobných záväzkov alebo ich časť, je Kupujúci povinný na žiadosť spoločnosti Hanskar vrátiť spoločnosti Hanskar na vlastné náklady Tovar, ku ktorému vlastnícke právo ešte neprešlo na Kupujúceho, a zaväzuje sa poskytnúť spoločnosti Hanskar plnú súčinnosť, aby spoločnosť Hanskar (alebo jej zástupca) mohla Tovar prevziať. Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Kupujúceho okamihom dodania Tovaru spoločnosťou Hanskar v súlade s príslušnými podmienkami INCOTERMS. V prípade uzatvorenia Zmluvy prostredníctvom E-shopu prechádza nebezpečenstvo škody na Tovare na Kupujúceho okamihom jeho odovzdania na prepravu spoločnosťou Hanskar, ak prepravu podľa Kupujúcim zvoleného spôsobu dodania zabezpečuje tretia osoba, alebo prevzatím Tovaru Kupujúcim, ak prepravu podľa Kupujúcim zvoleného spôsobu dodania vykonáva priamo spoločnosť Hanskar alebo ide o osobný odber Kupujúcim.
Ak Kupujúci neprevezme objednaný Tovar, je spoločnosť Hanskar oprávnená odovzdať Tovar do komisionárskeho predaja na náklady Kupujúceho. Ak si Kupujúci neprevezme Tovar, ktorého cena už bola uhradená, spoločnosť Hanskar vráti Kupujúcemu cenu Tovaru zníženú o náklady na dopravu a o 2 % z ceny Tovaru (vrátane DPH) ako kompenzáciu nákladov na vybavenie objednávky, a to do 14 pracovných dní od doručenia Tovaru späť spoločnosti Hanskar.
Ak sú dodávky Tovaru spoločnosti Hanskar zo strany výrobcu z akéhokoľvek dôvodu obmedzené, má spoločnosť Hanskar právo rozdeliť Tovar, ktorý má k dispozícii, medzi svojich jednotlivých zákazníkov úplne podľa vlastného uváženia a môže následne Kupujúcemu predať a dodať menšie množstvo Tovaru, než je uvedené v Zmluve, bez toho, aby za tým vzniknutú škodu niesla voči Kupujúcemu akúkoľvek zodpovednosť.
6. VYŠŠIA MOC
Spoločnosť Hanskar nezodpovedá za žiadne porušenie Zmluvy ani omeškanie, ak (i) je toto porušenie alebo omeškanie dôsledkom prerušenia procesu výroby Tovaru alebo (ii) bolo toto porušenie alebo omeškanie spôsobené Vyššou mocou, ako je vymedzená nižšie a/alebo zákonom. V prípade vyššie uvedeného porušenia alebo omeškania bude plnenie príslušnej časti alebo príslušných častí Zmluvy pozastavené po dobu trvania prekážky, pričom spoločnosť Hanskar nenesie voči Kupujúcemu zodpovednosť za akúkoľvek ujmu, ktorá v dôsledku toho vznikne.
Pojmom „Vyššia moc“ sa rozumejú všetky okolnosti alebo situácie mimo primeranej kontroly spoločnosti Hanskar, bez ohľadu na to, či ich bolo možné v čase uzatvorenia Zmluvy predvídať alebo nie, v dôsledku ktorých nemožno od spoločnosti Hanskar rozumne požadovať plnenie jej povinností, vrátane pôsobenia vyššej moci na ktoréhokoľvek dodávateľa spoločnosti Hanskar alebo neplnenia zo strany ktoréhokoľvek dodávateľa. Ak pôsobenie Vyššej moci trvá tri (3) po sebe nasledujúce mesiace (alebo ak spoločnosť Hanskar primerane očakáva, že bude trvať tri (3) po sebe nasledujúce mesiace), je spoločnosť Hanskar oprávnená zrušiť všetky objednávky a Zmluvy alebo ich časti (t. j. odstúpiť od nich) bez akejkoľvek zodpovednosti voči Kupujúcemu.
7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A ZÁRUKA
Spoločnosť Hanskar zaručuje, že pri bežnom používaní v súlade s príslušným používateľským manuálom/návodom bude Tovar (s výnimkou akéhokoľvek softvéru, ktorý nie je súčasťou Tovaru) v okamihu dodania Kupujúcemu a počas dvadsiatich štyroch (24) mesiacov odo dňa dodania (alebo počas iného obdobia, na ktorom sa zmluvné strany písomne dohodnú) bez vád materiálu alebo vyhotovenia a bude v podstatnej miere zodpovedať špecifikáciám vzťahujúcim sa na Tovar, prípadne iným špecifikáciám, ktorých dodržanie spoločnosť Hanskar písomne prevzala. Pri uplatnení nárokov Kupujúceho voči spoločnosti Hanskar náklady na dopravu a prácu, (de)montáž a/alebo (de)inštaláciu nie sú zahrnuté v záruke ani v zodpovednosti za vady pri prevzatí a znáša ich Kupujúci. Jedinou a výhradnou povinnosťou spoločnosti Hanskar a jediným a výhradným právom Kupujúceho vo vzťahu k nárokom zo záruky a zo zodpovednosti za vady pri prevzatí je podľa rozhodnutia spoločnosti Hanskar buď (1) oprava, alebo (2) poskytnutie náhradného Tovaru za vadný Tovar alebo Tovar, ktorý nezodpovedá špecifikáciám, alebo (3) vrátenie kúpnej ceny takéhoto Tovaru. Spoločnosť Hanskar bude mať primeraný čas na opravu alebo výmenu Tovaru alebo na vrátenie kúpnej ceny podľa predchádzajúcej vety. V rámci záruky alebo zodpovednosti za vady pri prevzatí je spoločnosť Hanskar oprávnená podľa vlastného uváženia nahradiť vadný alebo nevyhovujúci Tovar Tovarom, ktorý má drobné odchýlky v konštrukcii a/alebo špecifikáciách, pokiaľ tieto odchýlky nemajú vplyv na funkčnosť dohodnutého Tovaru. Vadný Tovar alebo Tovar, ktorý nezodpovedá špecifikáciám, sa stáva majetkom spoločnosti Hanskar okamihom jeho výmeny alebo vrátenia kúpnej ceny.
Postup pri uplatnení reklamácie sa líši podľa toho, či reklamáciu uplatňuje koncový používateľ (pacient), alebo Kupujúci vo vzťahu k Tovaru, ktorý zakúpil pre vlastnú potrebu alebo na výkon svojej profesionálnej činnosti.
a) Reklamácia uplatnená pacientom. Ak pacient zakúpil výrobok Philips Sonicare od Kupujúceho, môže na praktické vybavenie reklamácie využiť štandardnú zákaznícku podporu a servisný proces Philips. Pacient uvedie dôvod reklamácie a produktové identifikačné číslo uvedené na tele výrobku, doloží doklad o kúpe vystavený Kupujúcim a podľa pokynov podpory pripraví reklamovanú časť výrobku na odovzdanie alebo vyzdvihnutie servisom. Reklamačný a servisný formulár spolu s aktuálnymi pokynmi je dostupný na stránke https://www.philips.sk/c-e/pe/dental-professionals/kontakty.html. Týmto postupom nie sú dotknuté kogentné práva pacienta voči Kupujúcemu ako predávajúcemu podľa príslušných právnych predpisov.
b) Reklamácia uplatnená Kupujúcim. Ak reklamáciu uplatňuje priamo Kupujúci vo vzťahu k Tovaru, ktorý zakúpil od spoločnosti Hanskar, oznámi reklamáciu svojmu obchodnému zástupcovi Philips Sonicare a dohodne s ním ďalší postup a miesto odoslania Tovaru. Aktuálne kontakty na obchodných zástupcov pre Slovensko sú uvedené na stránke https://www.philips.sk/c-e/pe/dental-professionals/kontakty.html. Kupujúci zasiela reklamovaný Tovar na vlastné náklady
. Spolu s Tovarom poskytne doklad o jeho kúpe a informácie potrebné na identifikáciu a posúdenie vady.
Do servisu alebo na miesto určené spoločnosťou Hanskar sa zasiela len reklamovaná časť Tovaru, ak je možné vadu jednoznačne oddeliť od ostatného príslušenstva; z hygienických dôvodov sa kartáčková hlavica neposiela, pokiaľ sa reklamácia netýka priamo tejto hlavice. Ak sa zistí, že Tovar nie je vadný alebo zodpovedá špecifikáciám, znáša Kupujúci náklady na testovanie Tovaru a náklady spojené s manipuláciou s ním.
Bez ohľadu na vyššie uvedené spoločnosti Hanskar nevyplývajú zo záruky ani zo zodpovednosti za vady pri prevzatí žiadne povinnosti, ak sa zistí, že údajná vada alebo nesúlad so špecifikáciami vznikli v dôsledku environmentálneho alebo záťažového testovania, nesprávneho použitia, použitia iným spôsobom, než je uvedené v používateľskom manuáli/návode, v dôsledku nedbanlivosti, nesprávnej inštalácie alebo nehody alebo v dôsledku nesprávnej opravy, úpravy, nesprávneho uskladnenia, prepravy Tovaru od Kupujúceho ďalším zákazníkom alebo nesprávnej manipulácie.
S výhradou kogentných ustanovení príslušných právnych predpisov sa vyššie uvedená výslovná záruka vzťahuje priamo na Kupujúceho, nie na jeho zákazníkov, zástupcov alebo sprostredkovateľov, a nahrádza všetky ostatné záruky, či už výslovné alebo implicitné, vrátane okrem iného všetkých implicitných záruk týkajúcich sa vhodnosti na konkrétny účel, obchodovateľnosti alebo neporušenia práv duševného vlastníctva.
S výhradou obmedzení uvedených v článku 8 Podmienok predstavujú vyššie uvedené ustanovenia úplný rozsah zodpovednosti spoločnosti Hanskar v súvislosti s vadným Tovarom alebo Tovarom, ktorý nezodpovedá špecifikáciám.
Spoločnosť Hanskar ďalej nemá voči Kupujúcemu žiadne záväzky ani zodpovednosť za ďalšie používanie, distribúciu, predaj, ponuku na predaj, propagáciu alebo iné nakladanie s Tovarom Kupujúcim nad rámec špecifikácie príslušného Tovaru.
Ak je akýkoľvek Tovar alebo podľa názoru spoločnosti Hanskar môže byť predmetom nároku tretej osoby z dôvodu porušenia práv duševného vlastníctva, má spoločnosť Hanskar právo bez akýchkoľvek záväzkov a výlučne podľa vlastného uváženia (i) zabezpečiť Kupujúcemu právo pokračovať v používaní alebo predaji Tovaru, (ii) zabezpečiť náhradný Tovar, (iii) upraviť Tovar tak, aby upravený Tovar príslušné práva neporušoval, alebo (iv) odkúpiť takýto Tovar od Kupujúceho za pôvodnú cenu zaplatenú Kupujúcim zníženú o primeranú amortizáciu; alebo (v) pozastaviť alebo prerušiť dodávky Tovaru alebo jeho častí, ktorých sa takéto porušenie týka, Kupujúcemu; alebo (vi) ukončiť všetky Zmluvy v rozsahu, v akom sa vzťahujú na tento Tovar.
8. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
SPOLOČNOSŤ HANSKAR NEZODPOVEDÁ ZA ŽIADNY UŠLÝ ZISK, STRATENÉ ÚSPORY, STRATU DOBRÉHO MENA, STRATU HODNOTY PODNIKU, ZA ŽIADNE NEPRIAME ANI VEDĽAJŠIE NÁHRADY ŠKODY ALEBO ÚJMY, NÁHRADY ŠKODY ALEBO ÚJMY PLNENIACE REPRESÍVNU FUNKCIU, ANI ZA ŽIADNE ZVLÁŠTNE ANI NÁSLEDNÉ NÁHRADY ŠKODY ALEBO ÚJMY VYPLÝVAJÚCE Z DOHÔD O PREDAJI AKÉHOKOĽVEK TOVARU ALEBO SLUŽIEB SPOLOČNOSŤOU HANSKAR ALEBO Z POUŽÍVANIA TAKÉHOTO TOVARU ALEBO SLUŽIEB, ALEBO S TÝMITO DOHODAMI ALEBO POUŽÍVANÍM TOVARU ALEBO SLUŽIEB SPOJENÉ, BEZ OHĽADU NA TO, ČI TIETO NÁROKY NA NÁHRADU ŠKODY VYPLÝVAJÚ ZO ZÁRUKY, ZMLUVY ALEBO INÉHO PRÁVNEHO INŠTITÚTU, A TO AJ V PRÍPADE, ŽE SPOLOČNOSŤ HANSKAR BOLA UPOZORNENÁ NA MOŽNOSŤ UPLATNENIA TAKÝCHTO NÁROKOV ALEBO SI JE TAKÝCHTO MOŽNOSTÍ VEDOMÁ.
SÚHRNNÁ A CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI HANSKAR VOČI KUPUJÚCEMU PODĽA KTORÉHOKOĽVEK ZMLUVY NEPREKROČÍ SUMU DESIATICH PERCENT (10 %) HODNOTY PRÍSLUŠNEJ ZMLUVY.
Všetky prípadné nároky Kupujúceho na náhradu škody musia byť Kupujúcim uplatnené do deväťdesiatich (90) dní odo dňa udalosti, ktorá viedla k vzniku takéhoto nároku, a všetky prípadné súdne konania týkajúce sa tohto nároku musia byť začaté do jedného (1) roka odo dňa, keď mohol byť nárok po prvýkrát uplatnený. Všetky nároky, ktoré nie sú uplatnené v súlade s predchádzajúcou vetou, sú neplatné, resp. premlčané.
Obmedzenia stanovené vyššie v tomto článku 8 sa uplatnia iba v rozsahu, v akom to povoľujú príslušné kogentné právne predpisy.
9. DÔVERNOSŤ
Kupujúci berie na vedomie, že všetky technické, obchodné a finančné údaje, ktoré Kupujúcemu sprístupní spoločnosť Hanskar, sú dôvernými informáciami spoločnosti Hanskar. Kupujúci nezverejní žiadne takéto dôverné informácie žiadnej tretej strane a nepoužije tieto dôverné informácie na žiadne iné účely, než na akých sa strany dohodnú, a žiadnym iným spôsobom než spôsobom zlučiteľným s realizáciou kúpy a vedením zákazníckeho účtu podľa týchto Podmienok.
10. KONTROLY DOVOZU/VÝVOZU
Kupujúci berie na vedomie, že niektoré transakcie spoločnosti Hanskar podliehajú zákonom a predpisom o kontrole vývozu, okrem iného zákonom a predpisom OSN, EÚ a USA o kontrole vývozu („Vývozné predpisy“), ktoré zakazujú vývoz alebo presmerovanie určitých výrobkov a technológií do určitých krajín. Všetky záväzky spoločnosti Hanskar týkajúce sa vývozu, spätného vývozu alebo prevodu Tovaru, ako aj akákoľvek technická pomoc, školenie, investície, finančná pomoc, financovanie a sprostredkovanie budú vo všetkých ohľadoch podliehať týmto Vývozným predpisom a budú sa nimi čas od času riadiť udeľovanie licencií a dodávanie Tovaru a technológií do zahraničia osobami podliehajúcimi právomoci príslušných orgánov zodpovedných za tieto Vývozné predpisy. Ak dodanie Tovaru, služieb a/alebo dokumentácie podlieha udeleniu vývoznej alebo dovoznej licencie niektorými vládnymi orgánmi alebo je inak obmedzené alebo zakázané v dôsledku vývozných/dovozných kontrolných predpisov, môže spoločnosť Hanskar pozastaviť svoje záväzky a práva Kupujúceho/konečného užívateľa až do udelenia takejto licencie alebo počas trvania takýchto obmedzení alebo zákazov. Okrem toho môže spoločnosť Hanskar vo všetkých prípadoch príslušnú objednávku dokonca zrušiť (odstúpiť od Zmluvy), bez akejkoľvek zodpovednosti voči Kupujúcemu alebo konečnému užívateľovi.
Kupujúci zaručuje, že bude vo všetkých ohľadoch dodržiavať vývozné obmedzenia, obmedzenia spätného vývozu a transferové obmedzenia stanovené v týchto Vývozných predpisoch alebo vo vývozných licenciách (ak existujú) pre každý Tovar dodaný Kupujúcemu. Kupujúci preberá zodpovednosť za uloženie všetkých vývozných kontrolných obmedzení akejkoľvek tretej strane, ak sa výrobky prevádzajú alebo spätne vyvážajú tretím stranám. Kupujúci je povinný prijať všetky opatrenia, ktoré môžu byť primerane potrebné na zabezpečenie toho, aby žiadny zákazník/kupujúci alebo konečný užívateľ neporušil tieto Vývozné predpisy. Kupujúci odškodní spoločnosť Hanskar za všetky priame, nepriame a sankčné škody, straty, náklady (vrátane odmien a nákladov na právne zastúpenie) a inú zodpovednosť vyplývajúcu z nárokov vzniknutých z porušenia alebo nedodržania tohto článku zo strany Kupujúceho alebo jeho zákazníkov.
Kupujúci berie na vedomie, že záväzky obsiahnuté v týchto Podmienkach zostávajú v platnosti aj po ukončení akejkoľvek Zmluvy alebo iného dojednania, na základe ktorého bol Tovar, softvér alebo technológia Kupujúcemu poskytnutá. Okrem toho v prípade akéhokoľvek rozporu medzi ustanoveniami týchto Podmienok a akýmkoľvek iným dokumentom uzavretým medzi Kupujúcim a spoločnosťou Hanskar Kupujúci berie na vedomie, že ustanovenia týchto Podmienok majú prednosť a sú pre Kupujúceho záväzné.
11. POSTÚPENIE PRÁV A POVINNOSTÍ A ZÁPOČET PLATIEB
Kupujúci nie je oprávnený postúpiť žiadne práva ani povinnosti podľa Zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Hanskar. Kupujúci nemá právo odmietnuť vykonanie žiadnej platby alebo znížiť akúkoľvek platbu, ani právo započítať existujúce alebo budúce nároky proti akýmkoľvek platbám splatným za Tovar predaný podľa Zmluvy alebo podľa inej dohody, ktorú Kupujúci uzavrel so spoločnosťou Hanskar, a zaväzuje sa uhradiť sumy v plnej výške bez ohľadu na prípadný uplatnený zápočet.
12. DODRŽIAVANIE PRÁVNYCH PREDPISOV
Kupujúci a všetky osoby konajúce jeho menom alebo na jeho účet sú povinné dodržiavať všetky platné zákony a predpisy v súvislosti so Zmluvou alebo so zmluvou o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu).
V prípade Tovaru, ktorý je kvalifikovaný ako zdravotnícky prostriedok alebo je inak regulovaný nariadením EÚ o zdravotníckych prostriedkoch 2017/745 (EU MDR) alebo rovnocennými príslušnými právnymi predpismi (t. j. prostriedky podľa Prílohy 16), ak Kupujúci takýto Tovar sprístupňuje v Európskom hospodárskom priestore, Švajčiarsku, Turecku a akejkoľvek inej krajine, ktorá implementovala požiadavky EU MDR do svojich právnych predpisov, je Kupujúci povinný vždy dodržiavať svoje príslušné povinnosti definované nariadením EU MDR, okrem iného vrátane spolupráce so spoločnosťou Hanskar/výrobcom pri (i) registrácii sťažností a incidentov a (ii) vykonávaní nápravných opatrení.
13. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÍSLUŠNOSŤ
Všetky ponuky, potvrdenia, Zmluvy a zmluva o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, v súlade s ktorým budú aj vykladané. Všetky spory z akejkoľvek Zmluvy/zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) alebo súvisiace s nimi sa registrovaný zákazník / Kupujúci a spoločnosť Hanskar najprv pokúsia vyriešiť rokovaním v dobrej viere a v duchu vzájomnej spolupráce. Prípadné spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť zmierom, budú rozhodované vecne a miestne príslušnými súdmi Českej republiky, pričom zmluvné strany sa dohodli, že miestne príslušným súdom je všeobecný súd podľa sídla spoločnosti Hanskar. Na žiadnu ponuku ani Zmluvu a ani na žiadne potvrdenie sa nevzťahuje Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Žiadne ustanovenie tohto článku 13 sa nesmie vykladať ako obmedzenie práva spoločnosti Hanskar alebo registrovaného užívateľa / Kupujúceho, ktoré im prináleží podľa príslušných právnych predpisov v súvislosti s akýmkoľvek prostriedkom nápravy stanoveným právnymi predpismi, ani ako obmedzenie možnosti prijať akékoľvek opatrenie smerujúce k postihu druhej strany.
14. PORUŠENIE A UKONČENIE ZMLUVY
Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek práva spoločnosti Hanskar alebo jej nároky na nápravu podľa Zmluvy / zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) alebo zo zákona, môže spoločnosť Hanskar ukončiť s okamžitou účinnosťou Zmluvu / zmluvu o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho
účtu) alebo akúkoľvek jej časť doručením písomného oznámenia o odstúpení Kupujúcemu, bez toho, aby jej z toho vyplývala akákoľvek zodpovednosť, ak (a) Kupujúci poruší alebo nedodrží akékoľvek ustanovenie Zmluvy / zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu), (b) je vo vzťahu ku Kupujúcemu začaté reštrukturalizačné alebo konkurzné konanie (vrátane reorganizácie) alebo likvidácia, bez ohľadu na to, či je vyhlásená Kupujúcim, či ide o konanie dobrovoľné alebo nedobrovoľné, alebo či bol ustanovený reštrukturalizačný správca alebo likvidátor, alebo došlo k akémukoľvek postúpeniu v prospech veriteľov Kupujúceho; alebo (c) dôjde k zmene ovládania alebo vlastníctva Kupujúceho.
V prípade niektorej z vyššie uvedených udalostí sa všetky prípadné platby, ktoré má Kupujúci vykonať podľa Zmluvy, stávajú okamžite splatnými. V prípade zrušenia alebo ukončenia Zmluvy / zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) (vrátane odstúpenia) alebo uplynutia jej doby trvania zostávajú v platnosti a účinnosti tie ustanovenia, pri ktorých je stanovené, že majú platiť aj po takomto zrušení alebo ukončení Zmluvy / zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) alebo po uplynutí jej doby trvania.
15. RÔZNE
Osobné údaje Kupujúceho alebo osôb zastupujúcich Kupujúceho získané v súvislosti so Zmluvou alebo so zmluvou o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) budú elektronicky uložené a spracované na účely plnenia Zmluvy, resp. zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu). Na niektoré z týchto účelov môže byť potrebné zdieľať údaje s tretími stranami. Spoločnosť Hanskar spracúva osobné údaje vždy v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, ako aj v súlade s právnymi predpismi Českej republiky upravujúcimi ochranu osobných údajov, pričom podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných tu.
Ak na základe rozhodnutia súdu s príslušnou právomocou alebo budúceho legislatívneho či správneho opatrenia bude akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok vyhlásené za neplatné alebo nevykonateľné, takéto rozhodnutie alebo opatrenie nebude mať vplyv na platnosť alebo vykonateľnosť ostatných ustanovení Podmienok. Ak bude s konečnou platnosťou určené, že akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok je nezákonné alebo nevykonateľné, bude sa mať za to, že toto ustanovenie je z týchto Podmienok vylúčené, avšak všetky ostatné ustanovenia zostávajú v plnom rozsahu platné a účinné. Také ustanovenie, ktoré bolo označené za nezákonné alebo nevykonateľné, bude nahradené ustanovením podobného významu, ktoré zohľadní pôvodný zámer ustanovenia v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.
Ak niektorá zo strán neuplatní ktorékoľvek z práv alebo nárokov na nápravu vyplývajúcich zo Zmluvy alebo zo zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu), alebo sa s ich uplatnením omešká, nepredstavuje to vzdanie sa takýchto práv alebo nárokov a jedno uplatnenie akéhokoľvek práva alebo nároku na nápravu alebo ich čiastočné uplatnenie nevylučuje žiadne ďalšie alebo budúce uplatnenie týchto práv alebo nárokov alebo uplatnenie iných práv alebo nárokov na nápravu vyplývajúcich zo Zmluvy / zmluvy o poskytnutí služby (vedenie zákazníckeho účtu) alebo z akýchkoľvek súvisiacich dokumentov či zo zákona.
Spoločnosť Hanskar je oprávnená kedykoľvek upraviť tieto Podmienky. Nové alebo upravené Podmienky sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na stránkach E-shopu alebo neskorším dňom uvedeným v oznámení. Pokračovaním v používaní zákazníckeho účtu po zverejnení zmien vyjadruje registrovaný zákazník súhlas s novým znením. Registrovaný zákazník je oprávnený, v prípade nesúhlasu so zmenou Podmienok, zrušiť svoj zákaznícky účet ku dňu účinnosti zmeny Podmienok.
Tieto Podmienky sú platné a účinné od 20.6.2026.